对于全球商业而言,标准化生产的策略主张,从可口可乐、麦当劳、Levi’s牛仔裤到奔驰、波音、乃至好莱坞电影无所不在。众所周知的,标准化策略可使企业实行规模经济,大幅度降低产品研究、开发、生产、销售等各个环节的成本从而提高利润。过去的经验表明,企业通常会选择标准化的执行。
在新一轮市场环境中,新经济模式催生了从生产的标准化到营销力的变革。创新经济、网络经济、传播经济、逐步取代传统经济地位而彰显出其强大的魅力。企业的产品及市场营销能否还能俘获大量消费者,成为价值链营销执行的关键。因此,实际上,建立一个“标准化整合营销”型企业,可能比做一个“有营销能力”的生产型企业,更具成长活力。
根据近十年来李家民先生对此课题的研究,多数拥有外国市场经验的企业,都已经进行全部标准化或部分标准化作业模式。对于整合营销而言,品牌名称、产品特征以及包装的标准化程度极高,尤其是跨国企业,在销售的商品有超过一半是来自于母公司之外的国际市场。
中国的标准化,实际上已经从全球生产加工中得到丰富的经验。中国作为生产制造大国,制造标准化的观念已经深入人心。但是,在中国经济发展和政府所倡导的从“制造”转变为“智造”的过程中的标准化有极大差别,目前亟待缺乏理论的经验性指导。这也正是李家民先生所著本书的意义所在,标准化的“智造”如同标准化的“制造”一样有着举足轻重的作用。
随着中国的经济发展,中国快消品企业的发展一般都经历从区域性向全国性的扩张,再到国际性的发展,随着规模的扩大,如何实现对一体化整合营销管理,以解决快速扩张与有效营销的矛盾,既发挥整体的规模性又保证区域竞争的灵活性;如何建立标准化的营销体系,以提升快速复制能力,成为企业亟待解决的问题。对于标准化的整合营销而言,在李家民先生所著《标准化整合营销》书中不仅仅给出了整合了经典的体系理论和实战分享,依据真实的案例,采用注解、范例、图表、比较等方法,对标准化整合营销体系的实施过程进行了详细的描述,注重理论研究的科学性和前瞻性,更重视理论与实践的对接,强化了理论研究的可操作性、系统性。如同标准体系认证一样,可以帮助国内企业实施国际化品牌的竞争力,建立健康的“标准化品牌发展机制”,加快中国企业品牌国际化的进程。
面对瞬息万变的商业环境,想要充分把握机会就必须掌握一套行之有效的方法。随着中国经济的不断发展,广告、营销不断地成熟,中国将不再是一个生产廉价产品的劳动力密集型市场。正如40多年前的日本和10多年前的韩国,我们正亲眼目睹着中国本土品牌的崛起,这些本土品牌在消费者中的地位日渐提高。中国的营销业在较短的时期内完成了蜕变,现在更多的企业和品牌要求走出去树立和传播品牌。中国产品有着自己独有的特色也反映在了品牌的塑造上。中国有着悠久历史的文化和哲学智慧,这将作为强大的品牌资产和营销潜力来取得成功。标准化实际是一种非常有效的整合营销方法。影响着营销管理等各个方面,成为一个企业在市场竞争当中取胜因素,乃至决定着企业的生死存亡。
综上,本书不只是一本讲述营销技能的书,应该把它看成是一本关于企业战略的书籍,其目标读者为非营销技术的人员专享。本书深入浅出,只要有基础的营销知识都可以顺利读完本书。因此,本书做出的判断,即“标准化整合营销”能引导企业价值链的“重构”,并取得范围和规模的优势,但这种优势尤其在未来更加网络化营销环境中更得到证实和体现。作者对未来市场可能出现的变化有着充满信心的远景规划。
笔者祝贺李家民先生此部营销著作的问世。本书包括了深具广度的营销专业范畴,完整的体系,真实的案例,详尽的分析和精彩的观点,尽献作者专业领域的真知灼见。这本书带给我最多感触是,使我回顾我的个人关于营销的职业生涯并审视所有的营销经验。
产品的标准化现阶段仍然是一种非常重要的驱动商业成功的重要手段。不仅在初级的国内市场,并且在国际市场更是如此。但是国际的标准化有自身的局限性,生产者有责任倾听各国消费者的声音,并且指定设计师和工程师,调整生产线和产品线。产品不能在真空中被孤立地标准化。
营销是艺术与科学的动态结合,那就是它的魅力所在。营销人员不应专注于规范化的营销手段,而是注重加强系统的科学性基础,更富有创造性的、以发挥策略和发掘产品本身的最大的潜力。根据科学的依据,我的意思并不是指通过计算机预测获得结论,而是通过遵循系统性的、通过经验数据以获得有力的支持。
世界各地的公司一直努力寻找产品营销的最佳途径,他们不断地寻找,寻找更行之有效的途径和方法,譬如“宝洁”作为全球领先的营销经营者,他们相信“不破不立”的法则,通过在全球范围内的、长期的、持续贯彻和营销活动执行。但是宝洁及其营销伙伴公司的营销人员的职责,是在不断地寻找更好的产品营销的途径和方式,并且通过数据的监测和分析,进而进行系统性的改进。
营销目前已经处在商业领域中举足轻重的位置,因为我们发现,我们正处在一个产品越来越同质化的时代。所以营销人员必须通过科学的、系统性的理论的应用支持,以艺术性的手段运用自如,这正是他们的职责所在。何以“拥抱”营销,是中国必须正视面对的挑战。因为这正是从“中国制造”到“中国智造”系统性发展的,所谓统一的单一标准化发展的含义并不适用,在营销中不存在放之四海皆准的某一种方法,而是不断地因地制宜地进行结合不同的方式,找到最行之有效的组合模式。
以我对中国和中国人的了解,绝对有信心相信你们可以胜任这项挑战。作为一名外国人,由于工作需要,时常访问中国,每一次,我都为中国人的勤劳刻苦、奋发向上所感触良多。在我看来,中国人最令人钦佩的一点就是善于学习的精神,并且他们更懂得如何适应新环境新改变。中国强大的竞争力让全世界的跨国企业都受到了压力。我深信不疑,中国品牌的力量,在未来更加不容忽视。
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